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建行“劳动者港湾”新年大礼送城市英雄

2019-01-26|来源:赣商杂志社 |
春节临近,许多人已经登上了回家过年的旅途。然而,在寒冬中,仍然有许多户外劳动者们在岗位上默默坚守,为城市的正常运转而奔忙。最近,有一款“赢新年大礼送城市英雄”的小游戏却悄悄的火热起来,市民通过免费参与线上游戏积累新年礼盒兑换爱心手套和新年福袋,由建行江西省分行“劳动者港湾”线下将实物礼品送给户外劳动者。动动手指就能奉献爱心,游戏一经推出,就受到了百姓的喜爱。近日,建行南昌洪都支行员工们纷纷走上街头,将“劳动者港湾”线上游戏兑换的爱心手套和新年福袋送给环卫工人、快递小哥、警察、出租车司机和建筑工人。“非常感动,没想到还有人这么关心我们,谢谢你们,也祝你们新年快乐。”接过建行员工送上的礼物,东湖区环卫工张阿姨十分开心。
同时,在建行“劳动者港湾”内也上演着一幕幕暖心的景象。“我听同事说建行免费提供热水还能帮忙热饭,是真的吗?”路过洪都北大道的建设银行,环卫工人万师傅突然想起同事前两天说起关于建行劳动者港湾的事情,所以进到网点询问。建行的大堂经理一边将万师傅引入劳动者港湾服务区,主动帮他用微波炉热饭,一边发出热情的邀请:“大叔你可以告诉同事们,在南昌任何一家建行网点都欢迎你们进来,我们这儿累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、饭凉能加热。”这一幕幕温暖的画面,几乎每天都在全市的各个建行网点发生,并成为建行员工新的服务常态。作为建设银行主动对外开放网点资源、打造服务民生的新品牌,“劳动者港湾”体现了对劳动者的尊重、特殊群体的关爱和服务社会的初心。
上午10点,在八一大道的建行营业网点,大堂经理杨德琳手腕上的表震动了一下,他赶忙走向便民储物柜,熟练的展开轮椅推了出去,一位脚上缠着绷带杵着手杖的年轻人站在门口等待,杨德琳将轮椅推至年轻人跟前,搀扶着他落座,推进网点办理业务。这就是建行“劳动者港湾”的服务日常,特殊人群在这里同样能享受到优质的服务。
据介绍,“劳动者港湾”服务对象主要为三类人群:环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者及其他劳动者;老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体;其他有需求的社会公众。服务设施为营业网点设置无障碍坡道以及可以向公众开放的洗手间;配置劳动者休息的桌椅、集成充电插座(器)、饮水机、小冰柜、微波炉、便民服务柜、碎纸机、雨伞、老花镜、爱心靠背、轮椅、应急医药箱、报刊架、周边网点导览图等。同时,为让劳动者更加方便地了解“劳动者港湾”服务资源,该行还推出“劳动者港湾”线上服务平台——“劳动者港湾”手机APP,劳动者可通过该手机APP浏览、搜索、导航、咨询各项有关“劳动者港湾”服务信息。据不完全统计,“劳动者港湾”开放以来,服务户外劳动者数万人(次),服务老弱病残孕幼等特殊群体上万人(次),受到广大劳动者一致好评。

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