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建行南昌分行依托金融科技赋能社会服务民生

2019-11-01|来源:赣商杂志 |

以往的开学季排队缴费肯定是学生和家长必经的一幕,大量的现金收费对于学校而言又存在假币和现金保管的问题。如今,校方和学生都不用再犯愁了,通过建行“云服务”,电子化收费实现一步到位,这一切都归功于金融科技。作为建行三大战略之一,这个听上去有点儿“高大上”的金融科技,正在改变我们生活的方方面面。

人民对美好生活的向往就是奋斗目标。近年来,建设银行南昌分行依托金融科技优势,以共享的理念整合资源,以科技的力量造福大众,以金融的智慧回馈社会,坚守服务大众、支持实体经济、履行社会责任的初心,持续创新金融服务手段、提高金融服务效率,让金融真正成为解决社会问题温柔而有效的手术刀。

 

纾解痛点难点 建行智慧让生活更美好

 

“吃饭的饭卡、交电费的电卡、刷图书馆宿舍的门禁卡……”以前高校的学生抱怨最多的是需要用的卡太多,携带起来不方便还特别容易丢失。“现在建行的校园e码通,让我们在学校充饭卡可以在手机上搞定了,而且还能够给宿舍交水电费,身份码可以作为门禁卡进出校园,作为学生证在图书馆借阅书籍……”江西机电职业技术学院2019级的新生罗江涛正在使用建行的校园e码通在食堂付餐费。像这样,一个二维码就能畅行校园的事情,在几年前学生们是想都不敢想的。

以前每逢开学季,学校要配备大量的人力物力完成学费收缴工作,而且人工收费效率低下,还不得不面对假币和现金保管的难题;同时,学校的食堂、水电费充值缴费点也成为最热闹的地方,碰上高峰期不能及时充值,学生们只能借同学的卡来吃饭;要是不小心忘记缴纳电费,很可能就要摸黑过一晚,因为没有智能电表的宿舍,必须等到第二天缴完费才能恢复供电。更不要说饭卡、电卡、宿舍门禁卡……这一大堆卡地保管和使用问题。因此,建设银行南昌分行以客户的痛点为出发点,通过对省内外高校先进做法的调研和整合,提出了校园一卡通的整体解决方案。将校园内的宿舍水电、门禁、图书馆借阅、食堂、超市、体育场馆使用等各类应用场景全部整合到一张智能卡上,同时将学费、服装费等收缴整合到统一的网上缴费平台,实现了一卡畅行校园。

2019年,在校园一卡通的基础上,顺应移动支付趋势,推出了“校园e码通”。不仅将校园学习和生活的衣、食、住、行联通起来,而且一个二维码就能畅行校园。同时对于校方而言,通过e码通的大数据分析可以更加详尽地了解学生的用餐费用、进入图书馆的学习时间、生活消费等情况。为后续奖学金的发放、困难学生补贴等校园奖励措施提供了很好的数据支撑,学校依据大数据平台也能更好地管理各项学生事务,节约人力成本的同时提高了工作效率。

与此同时,建设银行南昌分行对于学生群体的服务,已从校园学习生活延伸到毕业后的安居创业。该行积极响应党中央“坚持房子是用来住的、不是用来炒的”定位,向广大毕业生倡导“长租即长住,长住即安家”的新理念。24岁的过天赐今年从江西财经大学毕业,来自抚州的他想要留在南昌工作,住房就成了问题。今年4月,眼看再过不久就要从学校搬出去,过天赐向许多高校毕业生一样,产生了租房的念头。 “以前没租过房子,但是听过很多同学租房被坑的经历,而我当时时间比较紧急,就担忧租房租出问题来。”过天赐说,偶然得知建行建融公寓APP上可以租房,很好地化解了他的担忧。 “平台上的房源信息特别详细,最重要的是真实可靠,我不用上门看房,特别方便。”通过建融公寓APP,过天赐租了丰和都会小区一套两室两厅的房子,让他倍感惊喜的是,半年租期还享受了租金折扣,平均下来每月房租只要700余元,对于刚步入社会工作的他来说,压力不大,能够安心留在南昌工作。

智慧校园的建设和对高校、学生的创新服务,只是建设银行以金融科技为人民建设美好生活提供更有价值服务的一个缩影。在未来,建行金融科技还将不断结合云计算、大数据、人工智能、区块链、AR/VR 等先进技术,更多地走进我们的生活中去,便利惠及你我他。

 

为乐业注活水 增强服务实体经济能力

 

从我国的实践看,小微企业贡献了50%的税收、60%的GDP、70%的创新、80%的就业和90%的企业数量。可以说,小微企业对国民经济、社会发展和人民生活做出了巨大的贡献。然而融资难、融资贵,一直是小微企业普遍面临的难题。引导资金流向社会需要的地方,是国有大行的责任所在。建设银行借助金融科技,创新打造了数据化、精准化、自动化、智能化的普惠金融服务新模式,着力破解小微企业融资难问题,打通金融活水流向小微企业的“最后一公里”。

“每年10月到次年6月,是我最需要用钱的时候,因为这段时间要频繁进货,向产地进货时一定要按时付清货款,而经销商却有3个月的回款期,上百万元的周转资金就成了一个老大难问题。”回想起过去愁钱的经历,南昌市红果贸易有限公司的王昌显得心有余悸。公司从事副食品和干鲜果的批发及零售业务,所以经营具有明显的淡旺季,用款或回款较为集中,存在周期性流动资金贷款需求。“以前急用钱的时候,只能找朋友借,支付很高的利息。”自从两年前,建设银行南昌分行的“小微快贷”走进王昌的视野,便捷、高效、低息的贷款模式让他尝到了甜头,“过去一两个月才能办下来的贷款,现在一会儿就办好了,而且利息非常优惠,综合计算下来,每年节省下来的数万元利息,可以用于拓展公司业务,现在我们的产品已经走向省外,我对公司未来的发展充满信心。”

据了解,“小微快贷”是建设银行基于客户交易结算、纳税等信息,为小微企业提供信贷支持,实现了申请、审批、签约、支用、还款的全流程网络化、自助化操作。目前,“小微快贷”家族不断壮大,包括“信用快贷”“抵押快贷”“云税贷”“云电贷”“账户云贷”等系列产品。同时,建设银行在2018年推出了“惠懂你”App,集合了精准测额、预约开户、贷款申请、支用还款等功能,实现了“小微快贷”产品的线上一站式办理,大大提高了小微企业贷款的可得性,降低了融资门槛和融资成本。

 

践行开放共享 提升金融服务社会质效

 

建设银行一直以来都秉持开放共享的理念,把包括金融服务在内的集团功能和数据能力开放出来,嵌入到具体的生态场景中,为社会提供更好的金融服务。以往,建设银行是将服务整体开放,将集团业务功能和数据能力以服务方式向社会开放,倡导社会资源的共同使用。现在,建设银行推出开放银行平台,将已有的核心金融服务,以标准方式对外发布,为第三方合作伙伴提供标准化的接入、专业化的金融服务。同时,建设银行推出公有云平台,将精心打造的智慧政务、安心养老、宗教事务、党群综合服务等应用服务,图像识别、安全认证等平台服务,传统的存储、计算、网络等基础设施服务全部对外开放,将技术服务推向社会,为同业和社会赋能。建立智慧社区平台,打造涵盖智慧物业管理、到家生活服务、周边商圈服务、邻里社交圈子、智能安防管控,以及社区金融服务的线上线下一体化生态圈。建立智慧政务平台,为跨部门、跨层级、统一数据服务提供技术方案。建立安心养老平台,连接社会服务机构,为老人衣食住行、医疗健康服务提供支持保障,同时支撑机构养老、社区养老、居家养老三种模式。建立善行宗教平台,为政府管理部门、宗教场所建立规范的宗教信息管理系统、资产及财务管理系统,规范捐赠资金管理,同时加强宗教活动、宗教事物和信息、人员管理。建立党群综合平台,建立党建服务系统、工会服务系统、团建服务系统、费用管理系统,提供完整的党工团费解决方案,同时涵盖组织管理、成员管理、理论学习、政策发布等活动。建融智合平台,实现客户之间的业务互联、经营协作和商务撮合,解决客户之间信息不对称问题,形成可信、开放、共享的服务生态圈。建立商户共享平台,为商户提供全生命周期综合服务,助力大众创业及传统商户互联网转型,实现商户管理服务共享一体化。


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